Опрос

1. Открытость и доступность информации об организации культуры – Муниципальное бюджетное учреждение «Молодёжный культурно-досуговый комплекс МО Аннинское сельское поселение» (далее – Учреждение)

1.1. Оцените наличие информации на официальном сайте Учреждения:

имеется ли полное и сокращенное наименование Учреждения, место нахождения, почтовый адрес, схема проезда, адрес электронной почты, структура Учреждения, сведения об учредителе, учредительные документы


1.2. Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте Учреждения:

наличие требований к оказываемым услугам (стандарты, регламенты, описание предоставляемых услуг), материально-техническое обеспечение Учреждения


1.3 Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте Учреждения:

о выполнении государственного/муниципального задания, отчет о результатах деятельности Учреждения


1.4 По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить уровень информирования о предстоящих мероприятиях


 

2. Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения

2.1 По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить

уровень комфортности пребывания в Учреждении (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее)


2.2 Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте Учреждения:

есть ли перечень услуг, предоставляемых Учреждением. Стоимость услуг. Предоставляемые льготы. Условия предоставления льгот


2.3 Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте Учреждения:

сохранение возможности навигации по сайту при отключении графических элементов оформления сайта, карта сайта. Время доступности информации с учетом перерывов в работе сайта.
Наличие независимой системы учета посещений сайта. Раскрытие информации независимой системы учета посещений сайта. Наличие встроенной системы контекстного поиска по сайту. Бесплатность, доступность информации на сайте. Отсутствие нарушений отображения, форматирования или иных дефектов информации на сайте. Пакеты открытых данных Учреждения. Доступ к электронным базам данных Учреждения.
Дата и время размещения информации.
Любой документ или информация должна быть доступна не более чем за 2 перехода по сайту с использованием меню навигации


2.4 По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить

стоимость услуг Учреждения (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги)


2.5 По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить

обеспечение безопасности Учреждения (охрана, медицинское сопровождение, техника безопасности, средства защиты и прочее)


2.6 По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить транспортную и пешую доступность Учреждения

2.7 По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить удобство графика работы Учреждения


 

3. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры

3.1 По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить доброжелательность, вежливость и компетентность персонала Учреждения

3.2 Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте Учреждения:

фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава Учреждения, ее структурных подразделений и филиалов (при их наличии), режим, график работы; контактные телефоны, адреса электронной почты, раздел для направления предложений по улучшению качества услуг Учреждения


 

4. Удовлетворенность качеством оказания услуг

4.1 По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить уровень удовлетворенности качеством оказания услуг Учреждения в целом

4.2 Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте Учреждения:

порядок оценки качества работы Учреждения на основании определенных критериев эффективности работы Учреждения, утвержденный уполномоченным федеральным органом исполнительной власти; результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, а также предложения об улучшении качества их деятельности; план по улучшению качества работы Учреждения


4.3 По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить материально-техническое обеспечение Учреждения