Опрос — МБУ "МКДК"

1. Ваш пол:

2. Ваш возраст:

3. Как часто Вы ходите в учреждения культуры?

4. В какой степени Вас устраивает качество оказываемых услуг?

Отлично, все устраивает- 10
В целом хорошо- 7.5
Удовлетворительно, незначительные недостатки- 5
Плохо, много недостатков- 2.5
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает- 0

5. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации

Отлично, все устраивает- 10
В целом хорошо- 7.5
Удовлетворительно, незначительные недостатки- 5
Плохо, много недостатков- 2.5
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает- 0

6. Комфортность условий пребывания в организации культуры

Отлично, все устраивает- 10
В целом хорошо- 7.5
Удовлетворительно, незначительные недостатки- 5
Плохо, много недостатков- 2.5
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает- 0

7. Дополнительные услуги и доступность их получения

Отлично, все устраивает- 10
В целом хорошо- 7.5
Удовлетворительно, незначительные недостатки- 5
Плохо, много недостатков- 2.5
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает- 0

8. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры

Отлично, все устраивает- 10
В целом хорошо- 7.5
Удовлетворительно, незначительные недостатки- 5
Плохо, много недостатков- 2.5
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает- 0

9. Компетентность персонала организации культуры

Отлично, все устраивает- 10
В целом хорошо- 7.5
Удовлетворительно, незначительные недостатки- 5
Плохо, много недостатков- 2.5
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает- 0

10. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)

Отлично, все устраивает- 10
В целом хорошо- 7.5
Удовлетворительно, незначительные недостатки- 5
Плохо, много недостатков- 2.5
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает- 0

11. Удобство графика работы организации культуры

Отлично, все устраивает- 10
В целом хорошо- 7.5
Удовлетворительно, незначительные недостатки- 5
Плохо, много недостатков- 2.5
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает- 0

12 Соблюдение режима работы организацией культуры

Отлично, все устраивает- 10
В целом хорошо- 7.5
Удовлетворительно, незначительные недостатки- 5
Плохо, много недостатков- 2.5
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает- 0

13 Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры

Отлично, все устраивает- 10
В целом хорошо- 7.5
Удовлетворительно, незначительные недостатки- 5
Плохо, много недостатков- 2.5
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает- 0

14. Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом

Отлично, все устраивает- 10
В целом хорошо- 7.5
Удовлетворительно, незначительные недостатки- 5
Плохо, много недостатков- 2.5
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает- 0

15. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры

Отлично, все устраивает- 10
В целом хорошо- 7.5
Удовлетворительно, незначительные недостатки- 5
Плохо, много недостатков- 2.5
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает- 0

16. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»

Отлично, все устраивает- 10
В целом хорошо- 7.5
Удовлетворительно, незначительные недостатки- 5
Плохо, много недостатков- 2.5
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает- 0

17. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски

Выберите ответ «да»/ «нет»

18. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений)

Выберите ответ «да»/ «нет»

19. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации

Выберите ответ «да»/ «нет»

20. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами

Выберите ответ «да»/ «нет»